রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের কাছে স্পষ্ট এবং সরল

আপনার অ্যাকাউন্ট যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে খুলবেন, সেই মুহূর্ত থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম কাজ। ss33 এ আমরা বলি যা করি এবং করি যা বলি—কোনো লুকানো নিয়ম নেই, শুধু স্পষ্ট নীতি।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ss33 গোপনীয়তা আমাদের কাছে স্পষ্ট এবং সরল
আমরা এখানে আছি

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পরিবর্তন করতে চান বা মুছে ফেলতে চান? ss33 এর সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ২৪ ঘন্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত, যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার গোপনীয়তার সাথে সম্পর্কিত যেকোনো উদ্বেগ সমাধান করতে।

ইমেল সাপোর্ট support@ss33 এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গোপনীয়তার প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ…
লাইভ চ্যাট অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেয় গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপ খুলুন, সেটিংস এ যান এবং গোপনীয়তা অপশন দেখুন। আপনি সরাসরি আপনার পছন্দ পরিচালনা…
সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে—যেমন ব্যাংক করে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনই পরিষ্কার টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা তথ্য একটি পৃথক এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হ্যান্ডেল করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন আমরা দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ দিয়ে রক্ষা করি—মোবাইল OTP প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে। আপনার ডেটা শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL 256-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড এবং লবণযুক্ত—কেউ এটি সরাসরি পড়তে পারে না।

মোবাইল নিরাপত্তা

প্রতিটি নতুন লগইন বা ডিভাইস পরিবর্তনে আপনার নম্বরে একটি OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা আমাদের মূল সিস্টেম থেকে আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে, তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট অনুযায়ী।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড রাখি, কিন্তু ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য মুছে দিই।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ আউট না হন এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখি—তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নয়।

অনুরোধ করুন এবং অপ্ট আউট করুন

সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করুন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কাজ করি এবং প্রক্রিয়াটি নিশ্চিত করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল নম্বর OTP পাঠাতে, bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আমানত যাচাই করতে এবং সুরক্ষা সতর্কতা পাঠাতে ব্যবহৃত হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্যও ব্যবহৃত হয় যদি আপনি লগইন হারান।

না। আমরা আপনার বেটিং ইতিহাস, স্লট খেলা বা স্পোর্টস বেট কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করি না। এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং জালিয়াতি রোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। অ্যাপে সেটিংস খুলুন, গোপনীয়তা ট্যাপ করুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা একটি JSON ফাইলে আপনার সমস্ত তথ্য পাঠাই। এটি সাধারণত ২৪ ঘন্টায় প্রস্তুত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী (সাধারণত ৩ থেকে ৭ বছর) লেনদেন রেকর্ড রাখি, তবে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ এবং যোগাযোগের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দিই।

কখনও না। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং এনক্রিপ্ট করা হয়। ss33 এর কেউও আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না, এমনকি আমাদের প্রযুক্তিগত দল ও না। আপনি যদি ভুলে যান, আমরা আপনাকে পুনরায় সেট করতে সাহায্য করি, নতুন একটি তৈরি করি না।

আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য সেশন কুকিজ ব্যবহার করি—কোনো গুগল বিশ্লেষণ, ফেসবুক ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক নেই। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আমরা জানি এটি আপনি ব্যবহার করছেন—এটাই।

হ্যাঁ। সেটিংস > গোপনীয়তা > 'আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন' এ যান। আমরা আপনার অনুরোধ পাই, আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে রাখা হয়।